Retourneren:

Het retourneren van een product:Om een artikel te retourneren dient u vooraf een RMA (Return Merchandise Authorization) nummer aan te vragen. Voor het verkrijgen van een RMAnummer dient U een aanvraag in bij de Klantenservice via een e-mail, daarin vermeld U de datum van aankoop, het te retourneren artikel en de reden van retour. Wannneer U het RMAnummer heeft gekregen dient U dit duidelijk te vermelden op de buitenkant van het te retourneren pakket.

Artikelen die in aanmerking komen voor retour dienen in originele en onbeschadigde staat te zijn en voorzien van hun originele verpakking. Als er merkbare beschadigingen en/of slijtage worden geconstateerd wordt het artikel uitgesloten voor retour.

Retour voor terugbetaling: Binnen 30 dagen na aankoop van het te retourneren artikel.

Retour voor ruilen of tegoeden: Binnen 30 dagen na aankoop van het te retourneren artikel.

Verzendkosten: Alle verzendkosten die zijn verbonden aan het retourneren van het desbetreffende artikel zijn voor de aanvrager van de retour.

 

Om de artikelen te retourneren:

1.    Neem contact op met de Klantenservice om een RMA( Return Merchandise Authorization)nummer te verkrijgen. Geef aan of je wilt crediteren of omruilen.

2.    Schrijf het RMAnummer duidelijk op de buitenkant van het retourpakket.

Stuur het pakket naar:

Printmijn kado

Postbus111
9100 AC  Dokkum